Intégrer SAP dans la gestion de son entreprise est un projet ambitieux. En effet, la mise en œuvre d’un nouveau système ERP offre une opportunité majeure de transformation d’entreprise.
Pour réussir un tel projet, faire appel à un intégrateur SAP expérimenté est un réel atout car ce processus impacte la plupart des départements et exige une expertise technique spécifique. En complément, l’adoption d’autres bonnes pratiques, telles que la formation d’une équipe projet dédiée et la mise en place d’un calendrier de mise en œuvre réaliste sont des éléments clés pour garantir le succès de votre mise en place de SAP.
Qu’apporte l’intégration SAP à une entreprise ?
L’intégration SAP offre une transformation digitale permettant d’unifier et d’optimiser les processus d’affaires. Elle simplifie la gestion des données, améliore la prise de décision grâce à une meilleure visibilité opérationnelle, et assure une plus grande cohérence dans les opérations. L’interopérabilité entre différents départements et fonctions est également renforcée, conduisant à une efficacité accrue et à des économies de coûts substantielles.
Il existe plusieurs solutions ERP :
- SAP Business One : cette solution intégrée gère l’ensemble des fonctions clés, telles que la finance, les ventes, la relation client, les inventaires, et les opérations. Sa principale force réside dans sa capacité à centraliser les données, simplifiant ainsi les processus et offrant une visibilité en temps réel sur les opérations. SAP Business One est flexible et peut être déployé sur site ou dans le cloud.
- SAP Business ByDesign : cette solution cloud couvre tous les aspects de l’entreprise, de la finance et des RH à la chaîne d’approvisionnement et à la gestion de projet, le tout dans une seule suite intégrée. Elle se distingue par sa simplicité d’utilisation et sa capacité à s’adapter rapidement aux changements de l’entreprise, ce qui en fait un choix privilégié pour les entreprises dynamiques cherchant à se développer sans les contraintes d’une infrastructure IT lourde.
- SAP S/4HANA est une suite ERP avancée qui se base sur la puissante plateforme in-memory SAP HANA, offrant des fonctionnalités exceptionnelles de traitement et d’analyse des données en temps réel. S/4HANA transforme les processus d’affaires avec ses capacités d’automatisation et d’intelligence artificielle, supportant une prise de décision plus rapide et plus éclairée. Cette solution est hautement personnalisable et disponible à la fois sur site et dans le cloud, répondant ainsi aux exigences complexes des grandes entreprises.
- SAP ECC (ERP Central Component): bien que de nombreuses entreprises migrent vers S/4HANA, SAP ECC reste en usage. C’est la version précédente du système ERP de SAP, offrant une couverture complète des processus d’entreprise.
En plus de ces solutions principales, SAP propose également des solutions ERP spécifiques à certaines industries et des modules complémentaires qui peuvent être intégrés à ces systèmes pour répondre à des besoins spécifiques. L’offre de SAP évolue constamment avec de nouvelles solutions et mises à jour régulières pour répondre aux demandes du marché et aux innovations technologiques.
Pourquoi faire appel à un intégrateur SAP ?
Faire appel à un intégrateur SAP spécialisé est essentiel pour assurer une transition fluide et efficace. En effet, l’intégration d’un ERP est un processus complexe qui nécessite une expertise de pointe. En collaborant avec un intégrateur SAP expérimenté, vous bénéficiez d’un savoir-faire sur la mise en œuvre des solutions SAP , de la phase d’audit jusqu’à la maintenance en passant par le suivi du projet.
Que fait l’intégrateur SAP ?
Un intégrateur SAP joue un rôle crucial dans le déploiement et la gestion de solutions SAP.
- Analyse des Besoins de l’Entreprise : L’intégrateur évalue les processus d’affaires de l’entreprise pour comprendre ses besoins spécifiques. Cette étape est essentielle pour déterminer comment la solution SAP peut être configurée pour répondre au mieux aux exigences de l’entreprise.
- Personnalisation et Configuration : Sur la base de l’analyse, l’intégrateur personnalise et configure le système SAP pour qu’il s’aligne avec les processus d’affaires, les flux de travail et les exigences réglementaires de l’entreprise. Cela peut inclure la configuration de modules spécifiques, la création de champs personnalisés, et l’ajustement des paramètres du système.
- Intégration de Systèmes : L’intégrateur assure que la solution SAP s’intègre harmonieusement avec d’autres systèmes et logiciels déjà en place dans l’entreprise, facilitant ainsi un écosystème informatique cohérent et efficace.
- Migration de Données : Une partie essentielle du travail consiste à migrer les données existantes vers le nouveau système SAP. Cela implique souvent de nettoyer, de structurer et de convertir les données pour qu’elles soient compatibles avec la structure du système SAP.
- Formation et Support : L’intégrateur forme les employés de l’entreprise sur la façon d’utiliser le nouveau système et fournit un support technique pour aider à résoudre les problèmes qui peuvent survenir après la mise en œuvre.
- Tests et Validation : Avant de mettre le système en production, l’intégrateur réalise des tests approfondis pour s’assurer que toutes les fonctionnalités fonctionnent comme prévu et que le système répond aux exigences de l’entreprise.
- Maintenance et Mises à Jour : Après la mise en œuvre, l’intégrateur peut également être responsable de la maintenance continue du système, y compris des mises à jour régulières et des ajustements nécessaires pour s’adapter aux changements dans les processus d’affaires ou dans la réglementation.
En résumé, un intégrateur SAP est un partenaire essentiel dans l’implémentation, la personnalisation, l’intégration, et le support continu des solutions SAP, garantissant que le système apporte une valeur maximale à l’entreprise.
Quels sont les avantages d’un intégrateur SAP ?
L’intégrateur SAP vous aide à définir le cadre du projet. Grâce à ses conseils, vos choix se portent vers des solutions adaptées à vos activités et votre entreprise. Expert de l’ERP SAP, sa mission est de vous orienter vers des fonctionnalités permettant de réaliser vos objectifs de croissance. Ce cadrage vous évite un coûteux changement de cap au cours du projet.
L’intégrateur SAP peut prendre en charge les tâches fastidieuses comme la gestion du planning ou la résolution d’anomalies techniques. Vous avez besoin de vous recentrer sur l’optimisation des processus ? Confiez à votre partenaire SAP la gestion au quotidien du projet. Lors des comités de pilotage, l’état d’avancement du projet ainsi que les décisions à prendre seront soumis à votre validation.
Intégration d’un ERP SAP : quelles sont les bonnes pratiques ?
Lors de l’implémentation d’un système ERP SAP, l’adoption de bonnes pratiques est essentielle pour assurer une transition fluide et efficace.
La participation des parties prenantes
il est important d’impliquer activement tous les utilisateurs clés dès le début du projet pour assurer l’adhésion et comprendre leurs besoins spécifiques. Une attention particulière doit être accordée à la formation et au soutien des utilisateurs, car une compréhension approfondie du nouveau système est essentielle pour une utilisation efficace. La gestion du changement est un autre pilier important, car la transition vers un nouveau système ERP peut rencontrer une résistance ; une communication claire, régulière et rassurante peut aider à faciliter ce processus.
Une planification minutieuse
La planification se trouve au cœur de la gestion des projets ERP. Elle fournit les principaux jalons ainsi que la date de mise en production du système implémenté. La construction du planning peut être assurée par l’intégrateur. Après une phase de validation, le calendrier établi sera suivi par tous les membres du projet. La constitution du planning d’implémentation se fait en trois étapes.
- La première étape consiste à établir la liste détaillée des tâches à réaliser. Elles sont regroupées en phase pour faciliter le suivi. À la fin de chaque phase, le planning peut être révisé selon l’avancement constaté.
- La deuxième étape est consacrée à l’estimation du temps consacré à ces tâches. Vous pouvez ensuite affecter les ressources disponibles sur chacune d’elles.
- L’établissement du planning se fait lors de la troisième étape. Selon les délais d’exécution et la disponibilité des ressources, vous obtenez la date de mise en production du système ERP.
Un pilote pour valider le bon fonctionnement des processus métiers
La mise en production est une étape importante dans l’implémentation de l’ERP. C’est le moment où les services concernés par le changement commencent à utiliser le nouveau logiciel. Afin de prévenir toute perturbation pour les utilisateurs, l’intégrateur ERP met en place un pilote désigné lors du lancement du projet d’implémentation. Il peut être une région ou une branche de la société.
Ce test permet de valider le paramétrage effectué par l’intégrateur. Les anomalies rencontrées pendant ce pilote sont corrigées avant la mise en service du système.
Une maintenance continue
La maintenance continue et les évaluations régulières du système après son déploiement permettent de s’assurer que l’ERP continue de répondre aux besoins de l’entreprise et de s’adapter aux évolutions du marché. En respectant ces bonnes pratiques, les entreprises peuvent maximiser les bénéfices de leur investissement dans un ERP SAP.
Quelle solution pour la maintenance de l’ERP ?
La réflexion autour de la maintenance du logiciel ERP est une étape clé qui nécessite une attention particulière. Plusieurs éléments doivent être pris en considération, tels que les coûts impliqués, la gestion efficace des ressources, et les compétences requises pour la maintenance.
Une fois l’ERP déployé, il est courant de confier le support applicatif à l’intégrateur, qui joue également un rôle dans la formation des employés de l’entreprise pour gérer ce support.
Concernant la maintenance, il existe plusieurs options. Vous pouvez choisir de gérer le support en interne avec vos équipes, ou opter pour la tierce maintenance applicative (TMA), qui consiste à externaliser le support technique à une entreprise spécialisée en services informatiques.
La mise en place d’un ERP exige une expertise technique spécifique. Solliciter les services d’un intégrateur SAP qualifié est essentiel pour prendre les bonnes décisions et garantir le succès de l’implémentation ERP.
Grâce au savoir-faire et à l’expertise de nos consultants, nous vous accompagnons dans l’ensemble de vos projets de transformation aussi bien pour des missions de conseil métiers que des réalisations techniques.
